GDPR

GDPR – Persondataforordningen

Opdateret 25. maj 2018

Big Bowl Valby ApS prioriterer dit privatliv og er glad for, at du stoler på os med dine oplysninger.
I denne privatlivspolitik kan du læse om, hvilke oplysninger vi indsamler fra dig, hvorfor vi gør det, og hvordan vi beskytter dem.
Dette opsummerer dine rettigheder, og hvordan du kan bruge dem, herunder ved at kontakte Big Bowls salgsafdeling.
Denne persondatapolitik gælder dog ikke for oplysninger om dig, der indsamles af tredjepartswebsteder, der evt
links eller annoncer på vores hjemmeside, eller som på anden måde kan være tilgængelige herfra.
De oplysninger, der indsamles på tredjeparts websteder, er underlagt deres egen persondatapolitik.

Hvem er vi?

Den part, der i denne privatlivspolitik omtales som “vi” og “vores” er Big Bowl Valby ApS – GL. Jerbanevej 31, 2500 Valby.
Hvis du har generelle spørgsmål om hjemmesiden eller gerne vil opdatere dine markedsføringspræferencer,
eller ændre dine oplysninger, kan du gå til “Kontakt os” på hjemmesiden, eller kontakte vores salgsafdeling.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Denne del af vores persondatapolitik beskriver de kategorier af informationer indsamlet af Big Bowl Valby ApS,
enten ved automatisk indsamling eller frivilligt leveret af dig.

Automatisk indsamling af information:

  • din IP-adresse
  • hvilken browser og enhed du bruger
  • data indsendt via applikationer, filer eller andre data, du kan downloade via vores hjemmeside
  • dato og klokkeslæt for dit besøg, og hvordan du bruger vores hjemmeside og får adgang til indholdet på den
  • om du foretager bestillinger, reservationer, dine køb og din betalingshistorik

Hvis du er registreret som kunde hos Big Bowl Valby ApS, forbinder vi de data, der indsamles automatisk med den anden
oplysninger, vi har om dig, som er beskrevet nedenfor. Vi bruger disse oplysninger til flere formål, som beskrevet nedenfor.

Oplysninger, du indsender, når du opretter en konto eller foretager en reservation:

  • navn
  • kontaktoplysninger (såsom e-mailadresse, fysisk adresse, telefonnummer)
  • adgangskode
  • betalingsoplysninger (såsom betalingskort eller bankoplysninger)

Oplysninger, du giver, når du tilpasser et produkt:
Når du tilpasser en reservation på vores hjemmeside, kan du indsende data, der indeholder persondata,
såsom navn, adresse og kontaktoplysninger på via en reservation
Oplysninger du giver, når du skriver en anmeldelse, deltager i en konkurrence eller kontakter vores salgsafdeling.
Hvis du afgiver personoplysninger, når du skriver en anmeldelse, gælder vilkårene og betingelserne for anmeldelser for vores behandling af dine oplysninger. Bemærk, at anmeldelser på vores hjemmeside er offentlige, så inkluder kun information, som du føler dig tryg ved at dele offentligt.
Når du deltager i en konkurrence eller giveaway, kan du dele personlige oplysninger, som vi vil afsløre, hvis du vinder.
Du kan også oplyse personoplysninger, når du kontakter vores salgsafdeling.
Du har mulighed for ikke at give personlige data. Men hvis du ikke afgiver personlige oplysninger, kan du blive udelukket fra at bruge nogle af vores hjemmesidefunktioner eller foretage en online reservation. Desuden vil vores hjemmeside have begrænset funktionalitet, hvis du ikke lader os placere visse cookies på din computer (se yderligere information om cookies nedenfor).
Hjemmesiden er ikke beregnet til brug af børn under 16 år, som ikke kan oprette en brugerkonto eller på anden måde give personlige data.

Hvorfor indsamler vi disse oplysninger?

Vi bruger de personlige data, der er indsamlet om dig til at:

  • at gennemføre din ordre og være i stand til at tilbyde en relevant kundeservice;
  • at vedligeholde, forbedre og administrere vores hjemmeside,
  • at informere dig om produkter og tjenester, der kan være af interesse for dig,
  • at levere co-brandede tilbud fra vores partnere,
  • at forbedre og tilpasse din oplevelse online, vores tjenester og vores kommunikation med dig,
  • at identificere og forhindre svindel,
  • at forbedre sikkerheden af vores netværk og informationssystemer,
  • for bedre at forstå, hvordan vores besøgende bruger vores hjemmeside, og for at undersøge effektiviteten af vores kampagner og annoncering.

Hvem har adgang til mine oplysninger?

Vi begrænser adgangen til dine oplysninger til medarbejdere, der har brug for at vide dem, og disse er nødvendige for at beskytte oplysningerne og holde dem fortrolige. Vi kan også dele dine oplysninger med andre virksomheder i Big Bowl-gruppen. Alle virksomheder i Big Bowl-gruppen er kontraktligt forpligtet til at overholde vilkårene i denne persondatapolitik og til at beskytte dine oplysninger. Vi kan overføre dine oplysninger til lande uden for EU og Schweiz, herunder USA. I det omfang, vi overfører dine oplysninger uden for Den Europæiske Union eller Schweiz, vil overførslen være underlagt en aftale, der indeholder standard kontraktklausuler i overensstemmelse med artikel 46 i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 (“GDPR”)

Vi kan også videregive indsamlede oplysninger om dig til andre virksomheder, der hjælper os med:

  • at fuldføre eller levere din ordre
  • at gemme og sikre dine oplysninger
  • at behandle din betaling
    markedsføring, analyse og afsløring af svindel; eller
  • kunde service

Vi kan også dele oplysninger som krævet eller tilladt ved lov, såsom hvis vi mener, at en sådan videregivelse er passende;
at samarbejde i forbindelse med en undersøgelse af aktiviteter, der menes at være i strid med loven, for at håndhæve vores brugsbetingelser eller for at beskytte vores eller andres rettigheder eller ejendom.
Endelig kan vi også videregive dine oplysninger til en eller flere tredjeparter i tilfælde af en fusion, overtagelse eller virksomhedsomstrukturering,
der involverer os.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, hvortil de blev givet, eller fordi vi er juridisk forpligtet til at gøre det.
Hvilke rettigheder har jeg til at få adgang til og kontrollere brugen af mine oplysninger?

Du har ret til:

  • at få adgang til dine personlige data
  • at fravælge markedsføring eller andre specifikke samtykker, du har givet os
  • at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi behandler
  • at få rettet fejl i persondata
  • at få dine personlige data slettet (eller ændret, så du ikke kan identificeres gennem dem), eller begrænse de måder, hvorpå vi bruger dine oplysninger – men i begge tilfælde kun i det omfang, det er tilladt ved lov
  • at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed

Hvordan kan jeg udøve disse rettigheder?

Du kan kontakte kundeservice for at udøve nogen af ovenstående rettigheder ved at gå til “Kontakt os” på denne hjemmeside.
Du kan også selv udøve nogle af disse rettigheder ved at gå til “Min konto”, vælge “Kontoopdatering” og opdatere dine personlige data og indstillinger.
Endelig kan du også sende en anmodning ved at skrive til Big Bowl Valby ApS . Her bedes du inkludere dit navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnumre og din specifikke anmodning. Selvom du vælger ikke at modtage e-mails, mails eller telefonopkald, kan vi stadig kommunikere med dig ved hjælp af en af disse metoder vedrørende dine ordrer, din konto eller andre administrative forhold.

Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Vi opretholder fysiske, elektroniske og proceduremæssige sikkerhedsforanstaltninger for at hjælpe os med at beskytte dine personlige oplysninger. For eksempel bruger vi Secure Socket Layer (SSL) teknologi til at kryptere dine kreditkortoplysninger, når du køber produkter på vores hjemmeside. Når du opretter en konto hos Big Bowl, vælger du en adgangskode for at beskytte dine kontooplysninger. Du bør vælge en stærk adgangskode og opbevare den sikkert. Du kan ændre din adgangskode så ofte du ønsker ved at gå til “Min konto” og vælge “Kontoopdatering”.

X